Sepetim

Rezervasyonunuzu iptal etmek için "Hesabım" sayfasından rezervasyonlarınızı görüntüleyebilir ve iptal seçeneğini kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, müşteri hizmetlerimizi arayarak veya e-posta göndererek de iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İptal politikamıza göre, seyahat tarihinden 48 saat öncesine kadar yapılan iptallerde tam iade, 24-48 saat arasında %50 iade yapılmaktadır. Son 24 saat içindeki iptallerde ise iade yapılmamaktadır.

Turkey Ride olarak çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Visa, Mastercard, American Express gibi tüm major kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca banka havalesi seçeneğimiz de mevcuttur. Bazı hizmetlerimiz için nakit ödeme seçeneği de sunmaktayız. Tüm online ödemelerimiz 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

Evet, rezervasyonunuzu seyahat tarihinden 24 saat öncesine kadar değiştirebilirsiniz. Değişiklik yapmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Tarih, saat veya güzergah değişiklikleri müsaitlik durumuna göre ücretsiz olarak yapılabilmektedir. Kişi sayısı artışı durumunda ek ücret talep edilebilir. Rezervasyon sınıfı yükseltmeleri (örneğin ekonomik paketten VIP pakete geçiş) her zaman mümkündür ve fiyat farkı ödemeniz gerekir.

Evet, 5 kişi ve üzeri grup rezervasyonlarında %10, 10 kişi ve üzeri rezervasyonlarda %15 indirim sunuyoruz. Ayrıca kurumsal müşterilerimiz için özel fiyatlandırma seçeneklerimiz bulunmaktadır. Grup rezervasyonları için lütfen bizimle doğrudan iletişime geçin, size özel teklif hazırlayalım.

Ödeme aşamasında fatura bilgilerinizi ekleyebilirsiniz. Bireysel veya kurumsal fatura seçeneğinizi belirleyip, gerekli bilgileri doldurmanız yeterlidir. Rezervasyon sonrası fatura bilgisi eklemek isterseniz, rezervasyon numaranızla birlikte müşteri hizmetlerimize e-posta gönderebilirsiniz. Faturalarınız işlem tamamlandıktan sonra e-posta adresinize gönderilecektir.